Politică de Confidențialitate

1. Introducere

Protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru AVANGARDE DEVELOPMENT SRL.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele personale ale utilizatorilor website-ului www.avangardeharmony.ro (denumit în continuare „Site-ul"). Prin utilizarea acestui Site și prin transmiterea datelor prin formularele disponibile, utilizatorii confirmă că au citit și înțeles această politică și sunt de acord cu prelucrarea datelor personale conform prevederilor acesteia, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor personale colectate prin intermediul Site-ului este:

AVANGARDE DEVELOPMENT SRL, CUI: 50887929, Nr. Registrul Comerțului: J2024041510003

Pentru orice solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la: contact@avangardeharmony.ro

3. Tipuri de date colectate

Date furnizate direct de utilizatori — prin completarea formularului de contact/ofertă, colectăm: nume, număr de telefon, adresă de email și mesajul tău.

Date colectate automat (Tehnologii de Tracking) — deși nu utilizăm Google Analytics pentru analiza generală a traficului, Site-ul utilizează module cookie și tehnologii de monitorizare furnizate de Google Ads și Meta Ads (Facebook Pixel). Acestea pot colecta: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat și informații despre modul în care interacționați cu reclamele noastre pentru a măsura conversiile.

Date colectate prin Vercel Analytics — site-ul utilizează Vercel Analytics pentru monitorizarea performanței tehnice. Acest serviciu colectează date agregate și anonime despre vizite, timpii de încărcare și comportamentul general al utilizatorilor, fără a stoca date cu caracter personal identificabil.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale colectate sunt utilizate pentru:

• răspunsul la solicitările de ofertă și întrebările trimise prin formular;
• furnizarea de informații detaliate despre proiectul rezidențial Avangarde Harmony;
• programarea vizionărilor și gestionarea procesului de vânzare;
• marketing și publicitate: utilizarea datelor de tracking (Google/Meta Ads) pentru a afișa reclame relevante utilizatorilor care au vizitat site-ul (Remarketing) și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare;
• monitorizarea performanței tehnice a site-ului prin Vercel Analytics, în mod agregat și anonim.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul utilizatorului — exprimat prin completarea voluntară a formularului sau prin acceptarea cookie-urilor de marketing.
• Interesul legitim — pentru administrarea Site-ului, monitorizarea performanței tehnice și optimizarea campaniilor publicitare.
• Demersuri pre-contractuale — în scopul de a face pașii necesari pentru încheierea unui contract de rezervare/vânzare la cererea dvs.

6. Stocarea și durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor:

• datele din formularele de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune, în cazul în care nu se concretizează un contract;
• datele de tracking publicitar (Google/Meta): conform setărilor specifice ale acestor platforme (de regulă între 30 și 180 de zile);
• datele Vercel Analytics: stocate în mod agregat și anonim, conform politicii Vercel Inc.

7. Servicii terțe și procesatori de date

Datele pot fi procesate prin intermediul unor furnizori terți, strict pentru funcționarea site-ului și promovare:

• Google Ads — pentru monitorizarea conversiilor și publicitate personalizată;
• Meta Ads (Facebook/Instagram) — pentru retargeting și analiza impactului reclamelor;
• Vercel Analytics — serviciu de analiză a traficului furnizat de Vercel Inc., utilizat pentru monitorizarea performanței site-ului în mod agregat și anonim;
• servicii de hosting și administrare site (Vercel Inc.);
• servicii de stocare (ex. Google Workspace) — pentru gestionarea internă a solicitărilor primite.

Nu vindem datele tale către terți. Acești furnizori sunt obligați prin contract să respecte normele GDPR.

8. Transferul internațional al datelor

Prin utilizarea tehnologiilor Google, Meta și Vercel, datele pot fi transferate pe servere din afara Spațiului Economic European (ex: SUA). Aceste transferuri se bazează pe Clauzele Contractuale Standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană pentru a asigura protecția datelor.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele deținute de noi;
• dreptul de rectificare a datelor;
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat");
• dreptul de a vă opune prelucrării în scop de marketing direct;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi: contact@avangardeharmony.ro

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri necesare (funcționale), cookie-uri de marketing (Google/Meta) și Vercel Analytics pentru analiza performanței site-ului. Detalii despre gestionarea acestora se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

11. Securitatea datelor

AVANGARDE DEVELOPMENT SRL implementează măsuri tehnice (precum protocolul HTTPS/SSL) și organizatorice pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

AVANGARDE DEVELOPMENT SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.

13. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

ANSPDCP – B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București — www.dataprotection.ro